Polityka Prywatności
Administratorem Twoich danych osobowych jest MOC MEDICAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001213037, NIP 7011292369, REGON 54356125800000 ( zwany dalej „Administratorem”),
z Administratorem można skontaktować się:
- pisemnie
- e-mailem: kontakt@moc.health
INFORMACJE OGOLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej prowadzonej przez MOC MEDICAL, w szczególności w związku z: korzystaniem z formularzy kontaktowych i zapisów na newsletter, otrzymywaniem materiałów edukacyjnych, informacji o kursach, ofertach i usługach, rezerwacją wizyt oraz udzielaniem świadczeń zdrowotnych, w tym w formie teleporad.
Na stronie internetowej klinikamoc.pl, dane osobowe przetwarzane są w dwóch odrębnych obszarach: pierwszy dotyczy komunikacji informacyjnej i marketingowej realizowanej po pozostawieniu adresu e-mail, natomiast drugi obejmuje proces rejestracji wizyty oraz udzielania świadczeń zdrowotnych, w ramach którego przetwarzany jest szerszy zakres danych, w tym dane dotyczące zdrowia.
DANE OSOBOWE
Danymi osobowymi są wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w tym w szczególności imię, nazwisko, adres zamieszkania lub innego miejsca pobytu, PESEL, adres poczty elektronicznej, dane dotyczące zdrowia oraz inne dane określające fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
Przetwarzane danych osobowych w ramach I PROCESU:
Proces I – komunikacja, kontakt i obsługa zapytań
Twoje dane osobowe są przetwarzane na etapie wstępnej komunikacji z Administratorem, w szczególności w celu:
udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane drogą elektroniczną,
prowadzenia korespondencji informacyjnej,
przekazywania informacji o ofercie, dostępnych usługach, zasadach ich realizacji oraz zmianach organizacyjnych,
przesyłania newsletterów oraz informacji marketingowych dotyczących działalności Administratora – wyłącznie w zakresie, na jaki wyraziłeś(-aś) zgodę.
Na tym etapie przetwarzane są wyłącznie podstawowe dane kontaktowe, takie jak:
adres poczty elektronicznej,
a także, jeżeli zostaną dobrowolnie podane – imię i nazwisko lub inne dane zawarte w treści korespondencji.
Podanie danych osobowych w ramach PROCESU I jest dobrowolne i służy wyłącznie celom informacyjnym oraz marketingowym. Dane te nie są na tym etapie wykorzystywane do rezerwacji wizyt ani udzielania świadczeń zdrowotnych. Brak podania danych osobowych uniemożliwi jednak przekazywanie informacji o ofercie Administratora, dostępnych usługach, kursach, materiałach edukacyjnych, zmianach organizacyjnych oraz innych komunikatach o charakterze informacyjnym lub marketingowym.
Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach Procesu I jest:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (w zakresie newsletterów i informacji marketingowych),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania.
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, którym Administrator zleca obsługę techniczną lub organizacyjną Procesu I, w szczególności:
dostawcom usług poczty elektronicznej, systemów mailingowych i newsletterowych,
podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe oraz utrzymania systemów teleinformatycznych,
podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi marketingowe lub komunikacyjne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
Dane te nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z komunikacją lub marketingiem Administratora oraz nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane w ramach PROCESU I będą przechowywane:
przez okres prowadzenia korespondencji oraz realizacji celów komunikacyjnych,
w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody marketingowej – do momentu jej cofnięcia,
nie dłużej jednak niż do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub uznania, że dalsze przetwarzanie danych nie jest niezbędne do realizacji powyższych celów.
Przetwarzane danych osobowych w ramach II PROCESU:
Twoje dane osobowe są przetwarzane w ramach Procesu II w związku z rezerwacją wizyt oraz udzielaniem świadczeń zdrowotnych, w szczególności za pośrednictwem dedykowanych systemów informatycznych Administratora lub systemów zewnętrznych, z których Administrator korzysta w celu realizacji świadczeń zdrowotnych.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane:
w celach zdrowotnych, związanych z udzielaniem Ci świadczeń zdrowotnych, w tym prowadzeniem i udostępnianiem dokumentacji medycznej, na podstawie art. 9 ust. 2 lit h RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
w celu realizacji umowy o wykonanie usługi zawartej w Administratorem, na podstawie art.6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit h RODO;
w celu ochrony przed roszczeniami oraz w celu dochodzenia roszczeń, a także w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO;
w celach marketingowych oraz innych niewymienionych w lit. a i b – na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust 1 lit. a RODO;
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla skorzystania z usług świadczonych przez Administratora lub dla komunikacji z Administratorem, w tym w celu wykonania usługi lub odpowiedzi na Twoje wiadomości.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane innym podmiotom wyłącznie w uzasadnionych przypadkach i z poszanowaniem poufności tych danych. Twoje dane mogą być przekazane:
osobom i podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych na zlecenie Administratora (np. innym podmiotom leczniczym, laboratoriom itd. w celu kontynuacji leczenia, wykonania zleconych badań lub udzielenia innych świadczeń zdrowotnych);
Ministrowi Zdrowia jako administratorowi danych osobowych przetwarzanych w Systemie Informacji Medycznej w ramach Elektronicznej Platformy Gromadzenia, Analizy i Udostępniania Zasobów Cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych;
podmiotom świadczącym usługi hostingowe i teleinformatyczne na rzecz Administratora (np. dostawcy oprogramowania do prowadzenia dokumentacji medycznej oraz dostawcy serwera, na którym przechowywane są dane osobowe);
podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie prowadzenia i obsługi systemu rezerwacji wizyt, oraz w celu obsługi płatności;
osobom upoważnionym przez Ciebie do zasięgania informacji o Twoim stanie zdrowia lub dostępu do dokumentacji medycznej;
ubezpieczycielom w przypadku kierowania roszczeń przeciwko Administratorowi;
podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe i archiwizacyjne na rzecz Administratora;
organom władzy publicznej i innym organom w zakresie ich ustawowych uprawnień.
Twoje Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowej. Administrator nie będzie stosował zautomatyzowanego podejmowania decyzji w sprawie danych osobowych.
Twoje dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu udzielonych Ci świadczeń.
W zakresie świadczeń zdrowotnych świadczonych za pośrednictwem dedykowanego systemu, w tym systemu zewnętrznego, dane zawarte w dokumentacji medycznej będziemy przechowywali przez niezbędny okres jej przechowywania wynikający z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie Twojej zgody, będziemy dane te przetwarzać do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie, lub gdy z innych przyczyn przetwarzanie tych danych stanie się zbędne.
Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej lub elektronicznej na adres mailowy: kontakt@moc.health
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych [prawa te odnoszą się do I PROCESU, jak i II PROCESU].
Prawo przenoszenia danych osobowych oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych nie dotyczą danych przetwarzanych na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO tj. danych przetwarzanych w celach zdrowotnych, związanych z udzielaniem Ci świadczeń zdrowotnych, w tym danych zawartych w dokumentacji medycznej.
Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
COOKIES
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).
Na naszej stronie internetowej wykorzystywane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe. Pliki cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Stałe cookies stałe przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.
Pliki cookies wykorzystujemy za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić akceptując komunikat o plikach cookies, który wyświetla się w trakcie Twojej pierwszej wizyty na stronie internetowej. W każdym czasie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z ze strony internetowej.
Wykorzystujemy cookies własne w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Wykorzystujemy również cookies podmiotów trzecich: Google Analytics (w celach statystycznych oraz związanych z optymalizacją strony internetowej), Google Adwords (w celach promocyjnych i reklamowych); serwisów społecznościowych: Facebook, Instagram, Tik Tok, w celach promocji oraz komunikacji za pośrednictwem ww. serwisów społecznościowych).
WTYCZKI MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Na naszej stronie internetowej używane są wtyczki następujących serwisów społecznościowych: Instagram, Facebook, Tik Tok.
Wyświetlając stronę, Twoja przeglądarka nawiąże połączenie z serwerami administratorów ww. serwisów społecznościowych, dzięki czemu otrzymają oni informację o wyświetleniu strony wraz z Twoim adresem IP. Szczegółowe informacje o celu, zakresie i zasadach przetwarzania danych przez ww. serwisy znajdziesz w politykach prywatności ich administratorów.
LOGI SERWERA
Korzystając z naszej strony internetowej przesyłasz z wykorzystaniem swojego urządzenia zapytania do serwera, na którym przechowywana jest nasza strona internetowa. Logi obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, którego używasz. Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną. Ich zawartość nie jest nikomu ujawniana.
Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane w celu identyfikacji konkretnych osób.